Seu produto quebrou e você não sabe o que fazer? Entender os diferentes tipos de garantia que protegem sua compra é o primeiro passo para não sair no prejuízo. A da loja, a da fábrica, a estendida… A confusão é comum, mas a lei é clara e oferece um caminho para resolver. É nesse momento…
Você cuidadosamente economiza, pesquisa exaustivamente e, finalmente, compra aquela TV nova para a sala ou o celular dos seus sonhos. Inicialmente, tudo funciona perfeitamente por alguns meses até que, sem aviso, um dia… ele simplesmente não liga mais. De repente, a tela fica preta, o motor não gira, e o aparelho morre. Naturalmente, a frustração é enorme, seguida imediatamente pela preocupação: ‘E agora? Gastei tanto dinheiro para isso?’….
